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Tarjeta de fidelización digital en Apple y Google Wallet

Kensho Loyalty es nuestro producto de fidelización para restaurantes, cafeterías, barberías y comercios de barrio: una tarjeta de sellos que vive en la Wallet del móvil del cliente, sin descargar ninguna app.

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Wallet
Fidelización

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01El Desafío

Que el cliente vuelva, sin cartón ni apps

Las tarjetas de cartón se pierden y nadie descarga una app para un café. Además, el negocio no sabe quién vuelve ni puede avisarle.

Clientes que vienen una vez y no vuelven.
Ningún dato de quién repite ni cuándo.
Apps de fidelización caras que nadie instala.

Hacía falta algo tan simple como el cartón, pero en el móvil.

02Nuestra Estrategia

La tarjeta en la Wallet, el control en el panel

El cliente se apunta en 10 segundos desde una web con la marca del negocio y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. El equipo pone los sellos con un escáner y el dueño lo ve todo en su panel.

Sin contraseñas ni apps para el cliente.
El arte de la tarjeta se genera con la marca de cada negocio.
Reglas flexibles: 10 sellos, premios por vueltas, hitos y sello doble por franja horaria.
Varios locales en una misma cuenta.

Simple para el cliente, completo para el negocio.

03La Solución

Un producto completo, de la tarjeta al aviso

Diseñamos y desarrollamos el producto de cero: tarjetas, panel, escáner y avisos.

Tarjeta con QR que se actualiza sola en la Wallet tras cada sello.
Escáner para móvil o tablet con PIN de empleado: sumar sello o canjear premio.
Panel con clientes, búsqueda, exportación a CSV y borrado según el RGPD.
Avisos automáticos en la Wallet: te falta un sello, hace 30 días que no vienes, cumpleaños y petición de reseña.
Landings de captación por sector y una página de alta propia para cada negocio.
Disponible en español y francés.

Todo funciona en un único servicio en la nube, con los datos de cada negocio separados y protegidos.

04El resultado

En marcha con clientes reales

Un ejemplo en marcha es el Jack Bull Club, de una hamburguesería de Zaragoza. La plataforma está lista para cafeterías, barberías, estudios de tatuaje y restaurantes en España y Marruecos. Las capturas usan un negocio de ejemplo.