Dos frentes en un mismo cliente: visibilidad en Google y un equipo formado
Un restaurante lleno también hay que saber gestionarlo
Con San Marco trabajamos dos proyectos que se explican mejor juntos que por separado, porque el segundo nació del primero.
1. Captación — SEO local. Optimizamos la ficha de Google Business y el posicionamiento local para que el restaurante apareciera cuando alguien busca dónde comer en su zona. Más visibilidad significa más reservas: el problema pasó de "que vengan" a "atenderlos bien a todos".
2. Operativa — app de formación. Ese volumen extra tensiona a un equipo de sala con rotación alta. Construimos una plataforma interna que centraliza la formación por rol, para que una persona nueva se ponga al día sin depender de que alguien tenga un rato libre.
Además automatizamos la respuesta a reseñas con IA, que cierra el círculo: la reputación que trae clientes se mantiene sola.
Más visibilidad, y una sala preparada para absorberla.
Posicionamiento líder en su sector con más de 100.000 impresiones mensuales en Google. Las reseñas se responden automáticamente según valoración y contenido, y la formación del equipo dejó de ser transmisión oral para vivir en un solo sitio, accesible por rol.
