Que ChatGPT y la IA recomienden tu negocio

Qué consigues

Nadie puede garantizarte que ChatGPT te recomiende. Lo que sí puedes hacer es que, cuando busque, encuentre datos tuyos claros y coherentes en los sitios de los que tira. OpenAI explica que su búsqueda usa proveedores de búsqueda de terceros y contenido de socios, y tu ubicación aproximada para resultados locales como restaurantes. No dice qué fuente usa para cada negocio, así que la jugada es estar bien en todas las grandes.

Ejemplo: una marisquería de 60 cubiertos en A Coruña que quiere salir cuando alguien pregunta «dónde comer percebes cerca del puerto». En una hora deja sus fichas y su web listas.

Lo que necesitas

Acceso a tu Perfil de Empresa de Google (gratis).
Una cuenta de Microsoft para Bing Places (gratis).
Un Apple ID para Apple Business, que sustituye a Apple Business Connect y es gratis desde el 14 de abril de 2026.
Acceso a tu web, o a quien te la lleva, para revisar el robots.txt y los textos.
ChatGPT para comprobar. Vale la cuenta gratis.
Una hora.

Pasos

1. Mira qué dice hoy ChatGPT de ti

Abre ChatGPT, activa la búsqueda web y pregunta como lo haría un cliente. Incluye la ciudad: la propia ayuda de OpenAI recomienda poner ciudad, barrio o código postal si los resultados locales salen de otra zona.

Busca en la web: ¿qué marisquerías me recomiendas cerca del puerto de A Coruña para comer percebes y centollo un sábado? Para cada sitio dime el horario, el rango de precio y de qué página sacas cada dato.

Apunta si sales, qué fuentes cita y si algún dato tuyo está mal (horario viejo, teléfono antiguo). Esa lista de fuentes es tu mapa de trabajo.

2. Deja pasar al buscador de OpenAI

OpenAI usa dos rastreadores distintos. OAI-SearchBot sirve para que tu web salga en las búsquedas de ChatGPT. GPTBot rastrea contenido para entrenar sus modelos. Se controlan por separado en el robots.txt, y OpenAI dice que una web que bloquea OAI-SearchBot no aparecerá en las respuestas de búsqueda.

Mira tu robots.txt:

curl -s https://tumarisqueria.es/robots.txt

Si ves User-agent: OAI-SearchBot seguido de Disallow: /, estás fuera. Si quieres salir en búsquedas pero no ceder tus textos para entrenamiento, esto basta:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: GPTBot
Disallow: /

OpenAI calcula unas 24 horas para que el cambio surta efecto. Si tu web está detrás de un CDN o tu hosting tiene un bloqueo de bots de IA, revisa también esa opción: Google pide lo mismo para sus funciones de IA, que el rastreo no lo frene ni el robots.txt ni la infraestructura.

3. Deja el Perfil de Empresa de Google al 100 %

Google dice que no hace falta nada especial para salir en sus respuestas con IA, pero sí recomienda tener al día la información del Perfil de Empresa. Revisa la categoría principal (que describa bien lo que eres, por ejemplo restaurante de marisco), el horario normal y el de festivos, el enlace a la carta y a reservas, y fotos recientes del producto.

Al acabar, busca tu marisquería en Google Maps y comprueba que cada dato coincide con lo que dices en la web.

4. Bing Places: impórtalo desde Google

Entra en bing.com/forbusiness con tu cuenta de Microsoft y elige importar desde el Perfil de Empresa de Google. Según la ayuda de Bing, se traen nombre, dirección, teléfono, horario y fotos, y si tu ficha ya está verificada en Google, Bing la da por verificada. Las categorías no se importan: ponlas a mano.

Deberías ver tu ficha en el panel como pendiente de publicar. Tarda unos días en salir en Bing y en sus mapas.

5. Apple Business: reclama tu sitio en Mapas

Entra en business.apple.com con tu Apple ID y reclama la ubicación. Si ya la tenías en Business Connect, Apple dice que se migró sola. Rellena logo, horario, fotos y, si tienes, el enlace de reservas como acción. Esta ficha es la que ve quien te busca en Apple Maps, y también se usa en Safari y Spotlight.

6. Que tu web se explique sola

La IA lee texto. Si tu carta es una foto o un PDF escaneado, para ella no existe. En la página de inicio o en una de «Quiénes somos», escribe en texto normal:

Qué sirves y qué te diferencia: marisco gallego de lonja, percebe de la Costa da Morte, centollo en temporada.
Dónde estás: calle, barrio y una referencia («a dos minutos de la dársena»).
Precio medio por persona, horario, días de cierre, si aceptas reservas, si hay terraza y si se puede ir con niños.

Usa el mismo nombre, dirección y teléfono que en las fichas. Si quieres ir más allá, añade datos estructurados de restaurante que coincidan con lo que se ve en la página. Google aclara que no necesitas archivos especiales para la IA tipo llms.txt.

7. Pide reseñas reales y repite la prueba cada mes

Las reseñas forman parte de tus fichas en Google, Bing y Apple. Pídelas a clientes reales (un QR en la cuenta funciona) y contéstalas. No las compres ni regales nada a cambio: va contra las normas de Google. Si guardas correos o teléfonos de clientes para pedírselas, hazlo con su consentimiento, como manda el RGPD.

Repite la pregunta del paso 1 una vez al mes y compara.

Errores típicos

Bloquear todos los bots de IA «por si acaso». Te quedas fuera de las búsquedas. Separa búsqueda (OAI-SearchBot) y entrenamiento (GPTBot).
La carta solo en PDF o en foto. Pon en texto al menos los platos estrella con su precio.
Datos distintos en cada sitio. Horario de verano en Google y de invierno en la web. Cambia todas las fichas el mismo día.
Duplicados en Bing al importar. Si ya existía una ficha tuya, búscala y reclámala en vez de crear otra.
Pagar a quien te «garantiza» salir en ChatGPT. Nadie fuera de OpenAI controla qué recomienda. Desconfía.

Siguiente paso

Empieza por la ficha que más pesa: Tu perfil de Google Business al 100 %. Después añade a tu web los datos estructurados para restaurantes con Claude. Si prefieres que te dejemos fichas, web y robots.txt en orden, en KENSHO lo hacemos por ti.